von Ursula Osterchrist
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bayern design: Design ist keine Geheimwissenschaft

Gutes Design ist kein Bauchgefühl oder nice-to-have. Es ist vielmehr ein knallharter Wettbewerbsfaktor, der für den Unterschied sorgt.

Design ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in einer komplexen Welt. Es verbessert Produkte und Services, verschlankt Prozesse und verleiht Firmen einen unverwechselbaren Auftritt. Eine frühere Studie der Beratung McKinsey nahm 300 börsennotierte Unternehmen unter die Lupe. Das Ergebnis: Firmen mit konsequenter Designstrategie wachsen schneller, binden ihre Kunden stärker und erzielen daher eine höhere Rendite. Konkret steigerten sie ihren Umsatz um 32 Prozent und boten eine fast 56 Prozent höhere Rendite im Vergleich zum Branchendurchschnitt.

„Das kann man gut mit dem Sport vergleichen, denn auch Unternehmen brauchen, neben Talent und Willen, gute Bedingungen und Fähigkeiten“, so Professor Jan-Erik Baars für Design Management an der Hochschule Luzern. „Design wird zum messbaren Erfolgsfaktor, weil es eben nicht bei Objekten und Services endet, sondern gezielt und systematisch in Unternehmen eingebunden wird.“ Erfolgreiche Services und Produkte sind leichter zu bedienen und machen Spaß. Sie schaffen eine Erfahrung, die man gern wiederholt und dafür auch gern Geld ausgibt.

 

Das Internationale Kompetenzzentrum für Design in Nürnberg, bayern design, hat gemeinsam mit Baars den Design Fitness Check entwickelt. Außerdem geben sie pragmatische Einblicke in angewandte Designkompetenz mit einem gemeinsamen Seminar zur Designkompetenz.

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