Bankkarten, Kundenkarten, Mitgliedskarten – bei manchen Absendern ist die Lustlosigkeit des Versenders offensichtlich. Dagegen ist bei einigen ist die Wertschätzung des Empfängers tatsächlich erlebbar. Das zahlt auf die Kundenbindung sowohl bei Geschäftspartnern als auch bei Verbrauchern spürbar ein.

Zugegeben – eine Karte, die nicht nur schnell zugeteilt oder auf ein technisches Anschreiben geklebt werden, sorgt erst einmal für mehr Auswand. Dafür verschwindet sie auch nicht einfach in der Schublade oder wird ohne angenehme Erinnerung an den Geschäftspartner genutzt. Ein Highlight des Verpackungsmarketings waren auch mangels vergleichbarer Beispiele die „Freu-Verpackungen“ von Apple, mit denen iPods und die ersten iPhone beim Kunden ankamen. Schon die Verpackung sprach von Wertschätzung des Käufers.

Ähnlich verhält es sich mit der „Premium Card“ der NürnbergMesse, die zum Besuch der Messeveranstaltungen einlädt. Sie kommt nicht nur in einer ansprechenden Klappkarte mit stattlichen 400 Gramm-Karton per Post, so dass man sofort das Gefühl hat, etwas Gewichtiges in Händen zu halten. Statt Klebepunkt oder Klebestreifen klappt dem Empfänger die Premium Card beim Öffnen der Karte wortwörtlich entgegen. Die entsprechende Halterung mit zwei Einsteckschlitzen macht Lust auf´s Zugreifen. Mit diesem Verpackungskonzept ist Aufmerksamkeit garantiert und die Wertschätzung des Empfängers erlebbar.